Grupo GERA

Resiliência, Pessoas e Continuidade de Serviço

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O Grupo GERA – Gestão de Equipamentos e Recursos de Angola nasce num contexto particularmente desafiante e singular do mercado angolano de equipamentos de elevação. A sua origem está directamente ligada à saída da ThyssenKrupp Elevadores de Angola, motivada por razões estratégicas globais da marca, e não por falta de capacidade técnica, operacional ou comercial local.

 

Perante esse cenário, e conscientes da responsabilidade existente para com clientes, colaboradores e o próprio mercado, os responsáveis à data tomaram uma decisão estruturante: abraçar o desafio da continuidade. Existiam todas as condições objectivas para tal — recursos humanos qualificados, activos operacionais, conhecimento técnico profundo do parque instalado e uma carteira sólida de clientes — e, acima de tudo, existia a convicção de que abandonar esses clientes não era uma opção.

 

Foi neste contexto que, a 03 de Abril de 2020, nasceu formalmente o Grupo GERA, já como representante exclusivo da marca TKE (ThyssenKrupp Elevadores) em Angola. Desde o primeiro momento, o objectivo foi claro: assegurar a continuidade dos serviços de fornecimento, instalação e manutenção de equipamentos, garantindo aos clientes uma solução imediata, estável e tecnicamente segura, sem rupturas operacionais nem perda de qualidade.

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Um nascimento em tempos excepcionais

 

Poucas semanas após a fundação do Grupo GERA, o mundo foi confrontado com a pandemia da COVID-19, um dos maiores desafios globais das últimas décadas. Para uma empresa recém-criada, este contexto representou uma prova extrema à sua capacidade de organização, decisão e resistência. Contudo, longe de fragilizar a estrutura, este período reforçou a capacidade de luta, adaptação e resiliência de todos os colaboradores do Grupo GERA.

 

Num momento de grande incerteza, as equipas mantiveram o foco naquilo que sempre foi inegociável: a segurança das pessoas, a continuidade operacional dos equipamentos e o compromisso com os clientes. A pandemia evidenciou o verdadeiro ADN da organização — uma empresa feita de pessoas responsáveis, comprometidas e capazes de responder mesmo nos contextos mais adversos.

 

Consolidação operacional e foco nas pessoas

 

À medida que o Grupo GERA se afirmava no mercado, tornou-se evidente que a sua principal força residia nas equipas. Técnicos, encarregados, colaboradores administrativos e líderes operacionais partilhavam uma cultura comum assente na responsabilidade, na segurança e no rigor técnico. Investir na formação, na normalização de processos e no desenvolvimento interno passou a ser um pilar da estratégia da empresa.

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A organização consolidou gradualmente os seus processos de manutenção, assistência, comunicação com clientes e controlo operacional, reforçando a confiança do mercado e garantindo padrões elevados e consistentes, independentemente da marca ou do tipo de equipamento.

 

Expansão de soluções e compromisso com os clientes

 

Movido pela preocupação constante em encontrar soluções adequadas às necessidades reais dos seus clientes, o Grupo GERA deu, em Março de 2022, mais um passo estratégico relevante: o fecho de um acordo de distribuição exclusiva com a MANUSA, referência internacional em sistemas de portas automáticas e acessos inteligentes.

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Este acordo permitiu ao Grupo GERA alargar o seu portefólio de soluções, reforçando a sua capacidade de resposta em edifícios públicos, privados e infra-estruturas críticas, e consolidando a sua posição como parceiro técnico completo e multidisciplinar. Mais do que um movimento comercial, este passo reflectiu a filosofia da empresa: crescer de forma sustentada, sempre orientada para o cliente e para a qualidade do serviço prestado.

 

O Grupo GERA hoje

 

Actualmente, o Grupo GERA é uma empresa sólida, com identidade própria, cultura organizacional estruturada e uma visão clara de futuro. É uma organização que nasceu da mudança, cresceu na adversidade e se consolidou através das pessoas que a constroem todos os dias.

 

Com uma base forte de colaboradores, clientes de referência e parcerias estratégicas bem definidas, o Grupo GERA continua comprometido com o seu propósito fundamental: garantir segurança, mobilidade e continuidade operacional, honrando a confiança de quem escolheu caminhar consigo desde o primeiro dia.